聯邦快遞引入了增強現實（AR）技術，旨在優化揀選流程並提高工作效率。

AR智能眼鏡的應用對倉儲工作的各個環節都能產生改善效果。通過檢查表提供資訊，員工可以得到即時的指導和相關數據，從而提高操作的準確性。此外，通過視頻錄製技術，任何錯誤都可以立即被發現和糾正，避免錯誤的進一步擴大，提升整體效率。

員工從中也能獲益良多，使用AR智能眼鏡能夠減少攜帶的設備數量，簡化工作流程；由於AR智能眼鏡的使用，員工的雙手可以自由操作，更加便利和高效。

這些改進能夠提升工作準確性和效率，減少人為因素對工作的影響，員工能夠更加順暢和高效地完成工作任務，從而為員工創造了更好的工作體驗。最終，這將有助於形成一個積極向上的工作環境，提升企業的整體績效和員工滿意度。

總而言之，通過利用增強現實技術，尤其是AR智能眼鏡，倉庫和分銷中心能夠提升準確性、減少人為影響，並塑造最佳的工作環境，從而提高工作效率和員工體驗。這將帶來雙贏的結果，推動企業的發展和成長。

 為什麼選擇AR智能眼鏡

對於倉儲和分揀環境而言，利用智能眼鏡進行條碼掃描及“視覺揀選”提供了諸多優勢。Vuzix 智能眼鏡獨特的抬頭顯示模式使得掃描和揀選過程更加便捷。以下是智能眼鏡在訂單揀選和配送中的一些應用優勢：

● 抬頭顯示的方式呈現訂單資訊和揀選指引，讓揀選人員能夠方便地接收所有揀選和訂單相關資訊，提高操作效率和準確性

● 即時回饋機制降低整體錯誤率，通過智能眼鏡的抬頭顯示直接給予揀選人員關於揀選成功與否的即時回饋，有助於提高操作準確性和降低作業誤差

● 視頻錄製功能使管理人員能夠發現揀選錯誤和工作流程低效性，並且這些錄製的視頻還可以用於新員工入職培訓，促進高效的知識傳遞和互動培訓

 帶來收益如何

AR智能眼鏡在倉儲和分揀行業的應用可以帶來多項收益。

● 減少平均揀選時間：智能眼鏡通過提供即時的揀選指引和訂單資訊，幫助揀選人員更高效地完成工作，減少了揀選的時間成本，提高了整體的工作效率。

● 減少訂單錯誤：抬頭顯示和即時回饋機制有助於降低人為錯誤率，員工可以直接在眼鏡上看到訂單資訊，避免了因為人工操作而導致的錯誤，提高了整體準確性。

● 提供視頻回饋給管理人員：智能眼鏡配備了視頻錄製功能，管理人員可以通過錄製的視頻回放來瞭解揀選過程中的錯誤和低效點。這樣的回饋可以用來改進工作流程，並提供培訓和指導給員工，進一步提高工作品質。

● 取代傳統的掃描槍和紙板記錄：傳統的掃描槍和紙板記錄方式相對繁瑣且容易出錯，而智能眼鏡的抬頭顯示功能可以直接在視線範圍內呈現相關資訊，避免了頻繁的工具切換和紙板記錄的需要，這使得操作更加簡便和高效。

 結果驗證評估

● 在零售客戶中，揀選速度提高了209%：這意味著使用智能眼鏡大大提高了揀選工作的速度和效率，使得零售客戶能夠更快地處理訂單並提供滿意的服務。

● 揀選錯誤減少了25%：智能眼鏡的即時回饋和指導能夠降低人為操作導致的揀選錯誤，提高操作的準確性和品質。

● 新加坡航空通過減少裝載時間、即時調整裝載計畫，提高了貨物裝載效率：智能眼鏡提供即時的裝載指引和調整資訊，使得貨物裝載的過程更加高效和精確。

● 遠程現場審核減少旅行成本，提高品質：通過智能眼鏡的視頻錄製和遠程共用功能，管理人員可以即時審核工作現場，減少了因為旅行而產生的成本，並提高了審核的品質和效率。

● 互動培訓改善了新員工入職體驗，降低了員工離職率：通過智能眼鏡的互動培訓功能，新員工可以更快地適應工作環境，並且從培訓過程中得到更好的指導和支持，這有助於提高員工滿意度和降低離職率。

FedEx Ground作為一個物流巨頭對智能眼鏡應用的評估表明了對該技術潛力的重視，他們充分認可智能眼鏡在他們的業務中的可行性和效益。

智能眼鏡在倉儲和分揀行業的應用能夠取得實際且顯著的收益，包括提高揀選速度和準確性、提高裝載效率、降低成本、改善培訓和員工體驗等方面。這些驗證結果為該技術的應用提供了實際的數據支撐，也進一步推動了智能眼鏡在該行業的發展和應用。

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